Quy trình thanh toán

ACE Home Center cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, đảm bảo an toàn và tiện lợi cho khách hàng.

Dưới đây là thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán áp dụng.

I. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo hướng dẫn sau:

I.I. Thông tin tài khoản doanh nghiệp.

• Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH ACE HOME CENTER
• Số tài khoản: 1053321447
• Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)
• Nội dung chuyển khoản: EC + [Mã đơn hàng]

Lưu ý:

• Khách hàng cần ghi chính xác mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để tránh nhầm lẫn khi đối soát.
• Sau khi chuyển khoản, hệ thống sẽ tự động kiểm tra giao dịch và nhân viên CSKH sẽ xác nhận thanh toán.
• Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi thanh toán được xác nhận thành công.

I.II. Quy trình thanh toán.

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán.

Sau khi điền hoàn chỉnh thông tin nhận hàng. Tại bước thanh toán, chọn Chuyển khoản ngân hàng.

Bước 2: Thực hiện chuyển khoản.

• Chuyển khoản số tiền theo đơn hàng vào tài khoản ngân hàng của ACE Home Center (thông tin tài khoản sẽ hiển thị khi đặt hàng).
• Nhập Mã đơn hàng vào nội dung chuyển khoản để đối chiếu.

Hoặc quý khách có thể chuyển khoản qua thông tin sau.

• Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH ACE HOME CENTER
• Số tài khoản: 1053321447
• Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)
• Nội dung chuyển khoản: EC + [Mã đơn hàng]

Bước 3: Xác nhận thanh toán.

• Sau khi khách hàng hoàn tất chuyển khoản, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để xác nhận đã nhận được thanh toán.
• Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi thanh toán được xác nhận thành công.

II. Thanh toán qua thẻ ATM/Visa/MasterCard/JCB/QR Pay qua cổng VNPAY.

Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán VNPAY với các phương thức sau:

• Thẻ ATM nội địa (có đăng ký Internet Banking)
• Thẻ quốc tế: Visa/MasterCard/JCB
• Quét mã QR Pay qua ứng dụng ngân hàng

II.I. Hướng dẫn thanh toán qua VNPAY.

Bước 1: Tại bước thanh toán, chọn phương thức Thanh toán qua VNPAY.

Bước 2: Chọn loại thanh toán.

• Thẻ ATM nội địa (có Internet Banking)
• Thẻ quốc tế (Visa/MasterCard/JCB)
• Quét mã QR Pay

Bước 3: Nhập thông tin thanh toán.

• Nếu thanh toán bằng thẻ, khách hàng nhập Tên chủ thẻ, Số thẻ, Ngày hết hạn, Mã CVV.
• Nếu thanh toán bằng QR Pay, khách hàng mở ứng dụng ngân hàng và quét mã QR hiển thị trên màn hình.

Bước 4: Xác nhận giao dịch và nhập mã OTP (nếu có) để hoàn tất thanh toán.

• Hệ thống có thể yêu cầu nhập mã OTP (mã xác thực một lần) để hoàn tất thanh toán.
• Sau khi xác nhận, giao dịch sẽ được xử lý và khách hàng sẽ nhận được email thông báo thanh toán thành công.

Bước 5: Sau khi xác nhận thành công, giao dịch sẽ được xử lý ngay và khách hàng sẽ nhận được email thông báo.

III. Rà soát giao dịch trước khi thanh toán.

• Trước khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin giao dịch, bao gồm số tiền, phương thức thanh toán và nội dung thanh toán.
• Khách hàng có thể kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
• Nếu có sai sót, khách hàng có thể chỉnh sửa lại trước khi hoàn tất thanh toán.

IV. Hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố thanh toán.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH qua:

• Hotline: 1900 633 304 / 0903 107 122
• Email: info@acehomecenter.vn/ acehomecentervn@gmail.com 

Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng nhanh chóng để đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra suôn sẻ.
📌 Lưu ý quan trọng:

• Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán để đảm bảo tính chính xác.
• Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết giao dịch để khách hàng rà soát trước khi xác nhận.
• Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được giải quyết nhanh chóng.

ACE Home Center cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.